Campanha bp Compensa&Recompensa
Em que consiste a oferta da campanha?
A oferta consiste na atribuição de 1 código por cada abastecimento de combustível de 30 lts ou mais nos postos bp aderentes. Se o abastecimento for de combustível bp Ultimate com tecnologia ACTIVE, recebe códigos a dobrar.
Os códigos são acumuláveis na plataforma www.compensarecompensa.com
Os códigos permitem resgatar as seguintes ofertas:
I. Nível 1- Domingueiro (1 código)
II. Nível 2 – Norte a Sul (3 códigos)
· Atividades desportivas para 2 pessoas
· Vouchers Netflix OU Amazon OU Decathlon 50€
III. Nível 3 – Papa- quilómetros (5 códigos)
· Vouchers para voos duplos para a Europa
IV. Nível 4- Rei da Estrada
· Vouchers Netflix OU Amazon 150€
Como posso ter acesso à oferta?
Para poder usar a sua oferta deverá efetuar os seguintes passos:
1ª passo:
Abasteça 30 lts ou mais durante o período da campanha (de dia 01/07/2024 a 31/08/2024), em qualquer posto de abastecimento bp de Portugal Continental e Madeira, exceto Postos de Abastecimento Pingo Doce e Recheio;
2º passo:
Registe-se e introduza códigos para trocar por prémios, durante o período promocional ou período de participação (01/07/2024 a 30/09/2024), em www.compensarecompensa.com preenchendo o formulário de participação, fornecendo as seguintes informações:
3º passo:
Para inserir código/s, faça login no site e introduza o mesmo no campo indicado para tal na área de cliente. O seu código será validado automaticamente e, se for validado com sucesso, o crédito será atualizado na sua conta.
4ª passo:
Uma vez que escolhida uma experiência ou prémio, o Participante deverá seguir os seguintes passos para o resgatar e usufruir da sua oferta.
Para experiências:
a) Aceder à plataforma através de www.compensarecompensa.com e fazer o login na plataforma;
b) Escolher uma (1) experiência entre as disponíveis, de acordo com o saldo da sua conta;
c) Fazer o download do voucher de reserva associado ao estabelecimento e à experiência selecionada;
d) Solicitar a reserva ao estabelecimento selecionado com pelo menos 2 (duas) semanas de antecedência seguindo as instruções fornecidas na descrição da oferta.
e) Dirigir-se* ao estabelecimento no dia e horário agendados com o parceiro.
(*) Exceto em experiências online, em que as instruções fornecidas pelo estabelecimento colaborador e/ou as instruções fornecidas na descrição da oferta devem ser seguidas para aceder à experiência.
Para prémios físicos:
a) Aceder à plataforma através de www.compensarecompensa.com e fazer o login na plataforma;
b) Escolher um (1) prémio físico entre os disponíveis, de acordo com o saldo da sua conta;
c) Fazer o download do voucher associado ao prémio físico selecionado;
d) Enviar um email para o Apoio ao Cliente da Campanha compensarecompensa@tlcrewards.com , num prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis após download do voucher, partilhando este documento. Deverá fornecer todas as informações adicionais que lhe serão pedidas, por forma a entregar-lhe o seu prémio físico;
e) O Departamento de Apoio ao Cliente enviará o seu prémio físico num prazo máximo de 30 dias.
Até quando posso registar-me no site e acumular créditos?
Pode registar-se no site e introduzir os códigos em www.compensarecompensa.com até ao dia 30/09/2024.
Até quando poderei usufruir das ofertas?
No caso dos vouchers em Atividades Outdoor, Sessões de Beleza e Bem Estar, Atividades em Família, Atividades de desporto para 2, Degustação de vinhos para 2 e Noites em Hotel; poderá efetuar as marcações junto dos parceiros e usufruir das experiências até ao dia 15/02/2025.
No caso dos prémios físicos Vale Netflix ou Amazon ou Decathlon 50€, Smartwatch Huawei, Smart TV Samsung, Voos duplos para e Europa, Pranchas Stand Up Paddle e Vouchers Netflix ou Amazon 150€; poderá submeter o pedido de resgate até 5 dias após o download do voucher limitado ao stock existente.
Como posso conhecer as ofertas disponíveis?
Poderá consultar a lista de ofertas através do site www.compensarecompensa.com após finalizar o registo e introduzir o seu código. Para qualquer questão, poderá contactar a Linha de Apoio à campanha através do e-mail compensarecompensa@tlcrewards.com ou através do número 308 804 195(custo chamada rede fixa nacional) disponível nos dias úteis das 9h às 13h e das14h às18h. O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.
Posso oferecer a experiência a outra pessoa?
A oferta é pessoal e intransmissível, não tem valor monetário e não pode ser vendida, oferecida, doada, cedida, trocada, substituída, devolvida, nem é convertível em dinheiro.
O que acontece se eu perder os vouchers das experiências?
A partir do momento da entrega dos vouchers, a responsabilidade dos mesmos é do participante, pelo que não será possível a emissão de novos vouchers.
Posso utilizar o voucher da mesma experiência mais do que uma vez?
Poderá usufruir da experiência apenas uma vez por parceiro/marca.
Selecionei uma oferta, mas, ao fazer a reserva, fui informado que as datas que pretendia não estão disponíveis. Posso pedir a devolução ou troca do voucher?
Não é possível efetuar a devolução ou troca de vouchers já emitidos. Recomendamos que confirme previamente todas as condições, bem como os períodos elegíveis para poder usufruir da oferta, antes de concluir o pedido do voucher.
Surgiu-me um imprevisto e não vou poder usar a oferta que escolhi. Posso trocar ou devolver esse voucher?
Os vouchers já emitidos não podem ser trocados ou devolvidos.
Todas as terças-feiras entre as 10h e o 12h são colocadas novas unidades de acordo com a seguinte distribuição semanal:
| Semana | Netflix ou Amazon ou Decathlon - 50€ | Smartwatch Huawei | Voo duplo Europa | Pranchas SUP | TV Samsung | Netflix ou Amazon - 150€ | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 (1 - 7 jul) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 2 (8 - 14 jul) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 3 (15 - 21 jul) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 4 (22 - 28 jul) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 5 (29 jul - 4 ago) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 6 (5 - 11 ago) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 7 (12 - 18 ago) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 8 (19 - 25 ago) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 9 (26 - 31 ago) | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 | |||||||
| 9 | 72 | 72 | 72 | 72 | 72 | 72 |
Resgatei um prémio físico e segui todos os passos. Quando o vou receber?
Todos os prémios serão enviados para a morada indicada num prazo máximo de 30 dias.
Todos os prémios em voucher são enviados por email num prazo de 5 dias úteis.